內(nèi)容來(lái)源：《中國(guó)高(gāo)新技(jì)術(•αshù)産業(yè)導報(bào)》，記者：王查娜
汪朋(péng)是(shì)一(yī)位擅長(cháng)↕↓視(shì)頻(pín)會(huì)議(yì)系統領域運維的('δ₩de)工(gōng)程師(shī)，9月(yuè)29日(rì)，✘↔±∞他(tā)一(yī)如(rú)往常打開(kāi)了(le)神行(xí₩↑ng)雲服務平台的(de)接單APP——神¥±行(xíng)工(gōng)程師(shī)，♠≥基于他(tā)連續6年(nián)在平台上(shà≠ ng)累計(jì)的(de)技(jì)能(néng)與信用(yòng)等級☆φΩ，5分(fēn)鐘(zhōng)內(nèi)他(tā)就(j↑≈iù)接到(dào)了(le)平台發布的(de) ↔≈項目需求，迅速進入工(gōng)作(zuò)狀态，開(kāi∞↓)始聯系客戶并準備為(wèi)客戶提供IT技(jì)術(shù)服務≥<₹§。
汪朋(péng)隻是(shì)神行(xíng)雲服務平台上(→Ωπ≠shàng)超過12萬名神行(xíng)工(gōng∑&)程師(shī)中的(de)普通(tōng)一α✔↓(yī)員(yuán)。
深會通科技（深圳）有限公司通(tōng)過研創神行(xíng)雲服務平台開(k♥εāi)創了(le)IT智能(néng)運維新場(§₽chǎng)景。作(zuò)為(wèi)行(xíng)業(yè)大(₹∏↕dà)模型創新應用(yòng)整體(tǐ)解決方案提供商，神州光(guānλ g)大(dà)率先創建IT智能(néng)運維平台模→λ↕式，全棧自(zì)研首個(gè)基于大(dà)模型的(de)IT運維&©大(dà)腦(nǎo)，樹(shù)立大(dà)模型應用(γφεyòng)于垂直領域的(de)行(xíng∞Ω₽£)業(yè)典範，持續為(wèi)千行(xíng)百業(φ yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(✔♠néng)化(huà)升級賦能(néng)。
提到(dào)IT運維，大(dà)部分(fēnα≤)人(rén)想到(dào)的(de)是(shì)企業(yè∞ )IT系統軟硬件(jiàn)出現(xiàn)故障時(shí≤ )運維人(rén)員(yuán)對(duì)其進行(x'∞✘íng)緊急維護的(de)工(gōng)作(zuò)畫(huà)面，這(✔§zhè)種以人(rén)為(wèi)核心的(de)被動式響應，是(shì)傳統₽ε↕IT運維服務的(de)工(gōng)作(zuò)模式，也→Ω(yě)是(shì)過去(qù)人(rén)們對(d €uì)IT運維工(gōng)作(zuò) ☆的(de)刻闆印象。
針對(duì)傳統IT運維行(xíng)業(yè)普•Ω 遍存在的(de)運營成本高(gāo)、資源利用(yòng)效率低(™♦dī)、跨區(qū)服務管控難度大(dà)、流→δ程規範和(hé)标準難統一(yī)等行(xíng)業(yè)痛點問(£wèn)題，神州光(guāng)大(dà)的(de)神行(xíng)±™雲服務平台應時(shí)而生(shēng)，并借助大(dà)模型不(bù)斷叠₹ φ¶代發展。
據了(le)解，神州光(guāng)大(dà)是(shì)國(guó)∑→₩家(jiā)信創工(gōng)委會(huì)産業(yè)研究組組長(→≥∑∞cháng)單位、國(guó)家(jiā)級專精特新&ldqu ₽o;小(xiǎo)巨人(rén)”企業(yè)、博士後科(k→≠¶☆ē)研工(gōng)作(zuò)站(zhàn)設站(zhàn)單位、北♣≈>(běi)京市(shì)企業(yè)技(jì)術(sλ↓₩hù)中心、北(běi)京市(shì)中小(xiǎo)企業(¥≠→₽yè)公共服務示範平台。神州光(guāng)大(★∞dà)在借鑒算(suàn)力雲（彈性按需使用(yòng)算(suàn)力 ↕☆σ資源）理(lǐ)念的(de)基礎上(shàng)，創造性地(dì)提出∞≠ 服務雲（彈性按需使用(yòng)服務資源）的(de)創新理(lǐ)Ωδ念，并通(tōng)過創建“服務資源雲化(huà)+平台集中管控+✘↓≠分(fēn)布式敏捷交付”的(★¶'↑de)新型服務與交付模式，打造業(yè)內(nèi)領先的(de)全時(shíπ₽≠∑)、全域、全棧的(de)分(fēn)布式敏捷交付體(tǐ)系&©>₹mdash;—神行(xíng)雲服務平 ∏"台。
在創新IT運維模式的(de)同時(shí)，神φβ州光(guāng)大(dà)成為(wèi)國(guó)內(→δ$₩nèi)領先的(de)平台型ICT與IOT資産綜合服務商©π>。神州光(guāng)大(dà)通(tōng)過自(zì)研Se✔&rvice Boss（數(shù)字化(huà)運營支撐系統），&↑采用(yòng)數(shù)字化(huà)、δα→智能(néng)化(huà)等創新服務手段，實現(xi±★àn)高(gāo)效、科(kē)學調配各γ♥ 項運維服務資源，打造了(le)獨具特色的(de)平台型IT服務與交付能(né<•↔ng)力。
“IT智能(néng)運維是(sh§♦ì)人(rén)工(gōng)智能(néng)應↔£用(yòng)的(de)一(yī)個(gè)典型場(chǎng©¶≥)景。神州光(guāng)大(dà)一(yī)直在通(tōng)過數γ<(shù)字化(huà)、大(dà)數(♦♣≥shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)賦""¥能(néng)千行(xíng)百業(yè)。通(tōn♦÷÷g)過神行(xíng)雲平台上(shàng)來(lái)自(zì)全國(♣₩δguó)各地(dì)的(de)專業(yè)工(gōng)程β"師(shī)，客戶可(kě)以以更低(dī←₽)的(de)服務成本獲得(de)更敏捷的(de)服務響應及更好≤γβ(hǎo)的(de)服務體(tǐ)驗，并能(néng)夠更快(kuài)地(d•ì)解決問(wèn)題。”神州光(gβ± uāng)大(dà)董事(shì)長(cháng)✘♠高(gāo)峰表示。
走入神州光(guāng)大(dà)位于北(běi)京亦莊開(kā'εi)發區(qū)的(de)辦公區(qū)，一(yī)整面牆的(de)顯∞β↓♠示屏正實時(shí)顯示神行(xíng)雲服務平台的(de)運行(xíngσ¶)情況，實時(shí)數(shù)據24小(xiǎo)時(φ↓↕shí)不(bù)間(jiān)斷地(dì)傳回北(běi)京總部。
“神州光(guāng)大(dà)智淵大↓ (dà)模型算(suàn)法已經分(fēn)别作(z€&uò)為(wèi)服務技(jì)術(shù)支持者與服務™δ提供者順利通(tōng)過國(guó)家(jiā)網信辦深度合成 £δ♣服務算(suàn)法的(de)審查與備案，并率先應用(yòng)于信創÷↑ 運維、汽車(chē)物(wù)流、金(jīn)融科(★βkē)技(jì)和(hé)工(gōng)業(yè)制(zhì)造等 ∏專業(yè)領域，持續賦能(néng)超12萬名工(gōng)程師↔φ±(shī)和(hé)數(shù)千家(jiāβ)科(kē)技(jì)企業(yè)，服務超過50萬台設備。&rdquoו£ ;高(gāo)峰介紹說(shuō)。
近(jìn)年(nián)來(lái)，神☆∞σ≥州光(guāng)大(dà)把IT運維和(hé)大(dà☆δ"∑)模型完美(měi)結合，其自(zì)研運維大(dà☆Ω•♣)模型具備多(duō)智能(néng)體(tǐ)高(≤€φgāo)效聯動與人(rén)機(jī)協同的δ₹(de)顯著特征，能(néng)夠高(gāo)效完成複雜(♥γ★zá)運維任務。據了(le)解，神州光(guāng)大(d₩∞¥à)運維大(dà)模型的(de)研發采取♠♣≤循序漸進、小(xiǎo)步快(kuài)跑的(de)模β£€式，選擇錯(cuò)誤容忍度從(cóng)高(gāo)到(dào)低(d >↓ī)、技(jì)術(shù)實現(xiàn)難度由低(dī)到(dàφσ₹'o)高(gāo)的(de)場(chǎng)景♠<¶推進方式，目前已成功實現(xiàn)了(l≤₹≤™e)八大(dà)典型智能(néng)體(tǐ$∑π)應用(yòng)場(chǎng)景的(de)落地(dì)÷₹"。
“目前，基于智淵大(dà)模型算(suàn)法的(de)≥✔φ↔IT智能(néng)運維大(dà)腦(nǎo)現(xiàn)已嵌≥↔λλ入到(dào)神行(xíng)工(gōng)程師(s∏€₽hī)APP，賦能(néng)專業(yè)問(wèn)答(dá)σ×£、技(jì)能(néng)認證、工(gōng↓¥)程師(shī)面試等多(duō)個(gè)典¥★↕型應用(yòng)場(chǎng)景，可(∏ kě)為(wèi)用(yòng)戶提供多(duō)元化(h uà)問(wèn)答(dá)、自(zì)動化(huà)考試、智能(néng♦÷$)代碼編寫、創意文(wén)本生(shēng)成等服務。&rd★ ¶™quo;高(gāo)峰表示，基于大(dà)模型的(de)落地(dì)應用 ¥∑(yòng)，将大(dà)幅減少(shǎo)企業(yè)≈≈生(shēng)産線宕機(jī)時(shí)間(jiān)，服務效率δ©至少(shǎo)提升50%、服務質量提升20%、人(rén)力成本降©¥低(dī)30%。
9月(yuè)的(de)最後一(yī)周，神州光(guā♠λng)大(dà)招聘團隊走進清華大(dà)學碩博招聘專λ>£場(chǎng)。“這(zhè)場(c ™©βhǎng)招聘會(huì)，人(rén)工(gōng)智能(néng)和( ↓hé)大(dà)模型技(jì)術(shù)γε方向的(de)人(rén)才非常踴躍，投遞神州γβ光(guāng)大(dà)的(de)簡曆量跻身(☆σ✘$shēn)北(běi)京市(shì)經開σ₩(kāi)區(qū)參會(huì)企業(yè)前三。”高(gāo)↓•™ 峰介紹說(shuō)，神州光(guāng)大(dà)近(jìn)年(nián)™↓來(lái)一(yī)直在積極與中國(guó)科(kē♥Ωαε)學院、北(běi)京大(dà)學、清華£ε≠↑大(dà)學、哈爾濱工(gōng)業(yè)大(dà)學等一(yī)流高(g§×±āo)校(xiào)與科(kē)研院所聯合培養博士後并開(kāi)展深入®↕✘∞技(jì)術(shù)研發。
“我們将為(wèi)每一(yī)名博±✘←≥士後量身(shēn)定制(zhì)發展規劃，例→'如(rú)提供到(dào)高(gāo)校(xiào)交流和(hé)進修的♣♣(de)機(jī)會(huì)，并在哈工(gō♥γ÷ng)大(dà)等高(gāo)校(xiào)設立獎學金(jī¥♥©<n)，吸引更多(duō)優秀人(rén)才加入。”高(•&♥gāo)峰表示。
近(jìn)日(rì)，北(běi)京神州光(gu→♣āng)大(dà)自(zì)主研發的(de)智淵大('φdà)模型又(yòu)順利通(tōng)過中國(guó)工(g&Ωαōng)業(yè)互聯網研究院工(gōng÷↑€)聯檢測實驗室的(de)專業(yè)評測，榮±<λ✘獲《AI大(dà)模型工(gōng)業(yè)應用(yòng)能(néΩ★βng)力評估證書(shū)》，這(zhè←®£δ)一(yī)成果标志(zhì)著(zhe)神州光(guāng)大( σdà)在人(rén)工(gōng)智能(néng)領域的(de)♠∑¥技(jì)術(shù)實力和(hé)創新能(☆ ¥néng)力再次獲得(de)業(yè)界認可(kě)。
作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)當家(jiā)人(rén)，高(<"≠gāo)峰堅持産學研協同助推企業(yè)創新的(de)道(dào)路♦(lù)，他(tā)表示，作(zuò)為(wè∏÷i)創業(yè)者，要(yào)把每一(yī)次困難當成¥¥σ®護城(chéng)河(hé)跨越過去(qù)。隻要(yà$o)方向對(duì)，就(jiù)一(yī)定要(yào)堅持走下(x ∞ià)去(qù)。“人(rén)工(gōng)智能(n♠β£≠éng)的(de)方向一(yī)定是(shì)對(duì)的(de)，我們和©$≈•(hé)人(rén)工(gōng)智能(néng)相(xiàng ≥)關高(gāo)校(xiào)及科(kē)研院所深度合作(¥®♠zuò)，是(shì)一(yī)種優勢互補、快(kuà∏£i)速轉化(huà)及深度融合的(de)關系。&Ω∞rdquo;
目前，神州光(guāng)大(dà)已先後獲得(d•e)“2023年(nián)北(běi)京市(s¥×hì)人(rén)工(gōng)智能(néng)行(xíng)業(yè∞↔)大(dà)模型創新應用(yòng)大(dà)賽”産業φ↑(yè)升級領域優勝獎、“創客北(běi)京2✔εσ023”創新創業(yè)大(dà)賽企®←$☆業(yè)組三等獎、中國(guó)信通(tōng)院™¥'2023AI4SE“銀(yín)彈>$★”優秀案例獎，并成為(wèi)中國(guó)金 •<(jīn)融信息中心認定的(de)“首批入圍金(jīn)融∞信創實踐案例”。
榮譽背後是(shì)更多(duō)的(dγδε♥e)責任。高(gāo)峰表示，未來(lái)神州光(guāng)大(d♦׶∑à)會(huì)更快(kuài)速擁抱新技(j&©ì)術(shù)，貼近(jìn)客戶的(de)需求場(chǎng≠≠$♥)景，在整個(gè)行(xíng)業(yè)生(shēng)<π↕∏态中找到(dào)價值點，而不(bù)是(shì)單打獨鬥。&ldquo≠∞€;神州光(guāng)大(dà)一(yī)直緻力于打造&lsqu←↑₹∏o;數(shù)智中國(guó)&rsqu÷"✔o;的(de)‘數(shù)智’服務底座，讓£©•☆數(shù)智服務變得(de)更高(gāo)'π£效，持續為(wèi)千行(xíng)百業&γ(yè)的(de)‘智改數(shù)轉網聯’賦能(né 'ng)。”
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