兩家(jiā)在“瘦身(shēn)”上(>•♣λshàng)想法激進的(de)TOP級方案商,正在與神州光∑↑∞≠(guāng)大(dà)研究方案細節。這(zhè)個(gè)大( ₹₩↓dà)膽的(de)規劃希望在保證業(yè)δδ≠α務穩定的(de)基礎上(shàng),快(kuài)速降本增效:直接由神州光÷♦(guāng)大(dà)全盤接收基礎業(→™☆Ωyè)務工(gōng)程師(shī)的(d¶©e)裁員(yuán)壓力。
神州光(guāng)大(dà)的(de)董事(sα✘εhì)長(cháng)兼總裁高(gāo)峰透露了(le)一(yī)些(₩←xiē)細節,例如(rú)在工(gōng)程••®師(shī)自(zì)願的(de)前提下(xià),提供1年¥¥ ↓(nián)收入不(bù)下(xià)降的(de)承φ∏&諾,提供社保解決方案,以及提供更多(duō)培訓機(jīπα )會(huì)和(hé)收入空(kōng)間(j•"iān)等。
神州光(guāng)大(dà)是(shì♠•♥)目前中國(guó)IT服務市(shì)場✔₹×(chǎng)中,利用(yòng)共享經濟模式迅速擴張的(de)互聯網公司。通$ ↔σ(tōng)過自(zì)建的(de)“神行(xíng)雲獸&αγφ™rdquo;平台聚合全國(guó)IT工(gōng)程師(shī)資源,為•≤α(wèi)企業(yè)用(yòng)戶提供按需使用(y♦®≤òng)工(gōng)程師(shī)資源的(de)IT服δ₽'↕務。
神行(xíng)雲獸的(de)優勢在于擁有(yǒu)覆蓋全國(guó)的(de∑÷)工(gōng)程師(shī)資源網絡,以及平台質量管控體(tǐ)系。×∑₩客戶隻要(yào)通(tōng)過“神行(xí£φng)服務”App下(xià)單,就(jiù)有(yǒu)身(s∏♦÷£hēn)邊的(de)神行(xíng)工(®×φgōng)程師(shī)上(shàng)門(mén)服務。
“對(duì)于工(gōng)程師(shī)而言,過δ§±去(qù)他(tā)們隻服務一(yī)家(jiā)方案商;而未來(♠$✘₽lái),他(tā)們可(kě)以服務所σ≤有(yǒu)的(de)客戶。收入的(de)增長(cháng)是(shìδ↕•)有(yǒu)想象空(kōng)間(jiān)的(de)。”高σ©(gāo)峰說(shuō)。按照(zhào)雛形'♦'®方案的(de)設想,第一(yī)年(nián)的(de)&ldq→&↓uo;工(gōng)資”将以服務費(fèi)的(de)形式,由簽約 ☆•₹方案商經“神行(xíng)雲獸”支付給工(gōng)程α∑±師(shī)。
這(zhè)兩家(jiā)TOP方案商的(de)思路(lùφ©)明(míng)确:在保留既有(yǒu)工(gōng)程師(sh∑✔∏↔ī)對(duì)應産值的(de)同時(shí),降本增效,同時(shí)降低←✔Ω(dī)未來(lái)可(kě)見(jiàn)的♠₽(de)、高(gāo)企的(de)裁員(yuán≥')成本。
意識到(dào)這(zhè)一(yī)問(wèn)題的(de★↓™≤)方案商并不(bù)在少(shǎo)數(shù)。高(gāo)峰說(s✘≥δhuō),目前排名前30的(de)TOP方案商中,已經有(y☆×λ₩ǒu)13家(jiā)與神州光(guān₹∑g)大(dà)簽約合作(zuò),将基礎的(de)系統集成和•±(hé)維保等工(gōng)作(zuò),交由“神行★&(xíng)雲獸”平台負責。這(zhè)就(jiù)包括了(le× )那(nà)兩家(jiā)有(yǒu)意直接↓ ÷¶瘦身(shēn)到(dào)位的(de)方案α€®♠商。
這(zhè)些(xiē)TOP級方案商目前都(dōu)有(y₩™<'ǒu)數(shù)百人(rén)的(de)交付隊伍。它們直λ≠↕面的(de)難題在于,固定規模的(de)交付團隊無法匹配全年(nián)業Ω✘→≈(yè)務的(de)正常波動,進而侵蝕了(le)利潤。
“它們隻需要(yào)保留部分(fēn)‘私有λ∑(yǒu)雲’性質的(de)核心工(gōng)程師(shī)團隊•←Ω¶。”高(gāo)峰說(shuβ∞ō),神行(xíng)雲獸将成為(wèi)它們可(kě)随時→λ(shí)調用(yòng)的(de)工(gōngπ¶←)程師(shī)資源的(de)“公有(yǒu)雲”λ¥☆。
業(yè)務的(de)趨勢性變化(huà)是(shì)這(zhè×)些(xiē)TOP方案商集體(tǐ)有(yǒu)意瘦身(σ ™✘shēn)的(de)大(dà)背景,這(zhè)些(xiē)趨勢讓方案商聚™ε焦客戶業(yè)務場(chǎng)景的(de)能(¥γnéng)力變得(de)更為(wèi)關鍵;同時(shí),當降本增效成÷≠為(wèi)方案商提升競争力必須解決的(de)問(wèn)題時(☆Ω§shí),低(dī)利潤的(de)基礎交付和(hé)基礎運維服務↔>×₽,自(zì)然而然首當其沖。
“TOP方案商競争力在大(dà)型企™λ業(yè)級項目,懂(dǒng)客戶業(yè)務、懂(dǒng÷♠)客戶場(chǎng)景是(shì)關鍵。&©÷πrdquo;高(gāo)峰說(shuō),一(yī)些(xiē)方案商已經意 ∞識到(dào),通(tōng)用(yòng)型人(rén)才儲備過多(duō↑♣),隻會(huì)加重自(zì)身(shēn)的(de)資産壓力。
高(gāo)峰估計(jì),現(xiàn)'≈" 有(yǒu)方案商的(de)系統集成服務£™α®中,有(yǒu)70%是(shì)可(kě)以遷移≠ 到(dào)神行(xíng)雲獸平台上(shàng)的(de)。“≈♠φ方案商隻要(yào)面對(duì)甲方,同時(shí)γε做(zuò)好(hǎo)項目管理(lǐ)就(jiù)行(x∞'≠íng)了(le)”。
一(yī)些(xiē)方案商在将基礎服務遷移到(dào)神行(xíng)雲獸後σ≈,又(yòu)發現(xiàn)了(le)平台的(de)新價值。δ'π由于平台上(shàng)有(yǒu)專家(jiā)資源可(kě)以調®λπ用(yòng),該方案商在一(yī)個(gè)缺少(shǎo)↓§售前人(rén)才的(de)數(shù)據中心災備項目中,組件( ™ jiàn)了(le)一(yī)個(gè)基于該平台的(de)售εβ∞前小(xiǎo)組。高(gāo)峰說(shu↑₹ō),客戶赢得(de)項目後,将項目實施也(yě)放(fàng≤↓)在了(le)平台上(shàng)。
一(yī)些(xiē)國(guó)內(nèi)中小(xiǎo)±™™>品牌廠(chǎng)商也(yě)看(kàn)到(♣✔₽✘dào)了(le)共享平台的(de)優勢。
“自(zì)主可(kě)控”的(de)業σΩ (yè)務環境為(wèi)許多(duō)國(guó)産品牌帶來(lái®<≤↕)了(le)商業(yè)機(jī)會(huì),一(yīγ ≤')些(xiē)品牌的(de)業(yè)務因此獲得(de)≥>←ε快(kuài)速增長(cháng)。與此≥≥同時(shí),它們遇到(dào)的(de)一(yī)個(gè)問(wèΩ§ n)題在于,如(rú)何在有(yǒu)效控制(zhì÷ ÷↔)投入的(de)基礎上(shàng),讓售後服務體(tλ≈ε★ǐ)系快(kuài)速成熟,以匹配業(yè)務增長(ch¥≠β×áng)。
自(zì)建肯定是(shì)最低(dī)效和(hé)最費(fèi)錢(qiánλ∑)的(de)方法。找當地(dì)服務商呢(ne)?這(zhè)在過去(qβ ♦δù)是(shì)個(gè)可(kě)以接受的(±'✘de)方法,但(dàn)現(xiàn)在來(lái>₩<☆)看(kàn),這(zhè)可(kě)能(néng)已經不(bù)是(φ✔∑shì)最優的(de)了(le)。
“你(nǐ)可(kě)以在全國★>(guó)找25個(gè)服務商,每家(jiā♠&)投入20萬;或者在神州光(guāng)大(d↓☆↔εà)的(de)平台上(shàng)投入500萬。”高(gā∏≤&→o)峰說(shuō),你(nǐ)可(kě)以想到(dào)β₩這(zhè)裡(lǐ)的(de)管理(lǐ)、服務效率>↓ ÷和(hé)服務水(shuǐ)平上(shàng)的(de)差異;而事£∞(shì)實上(shàng),一(yī)個(gΩ™ ¶è)全國(guó)服務體(tǐ)系和(hé)©$₩≠備件(jiàn)管理(lǐ)體(tǐ)系的(de)建設♣σ,投資會(huì)達到(dào)數(shù)千萬級∞εβ。
“錢(qián)多(duō)?你(nǐ)可(kě )以投入到(dào)研發和(hé)銷售上(shàng)。”♥₹∞®高(gāo)峰調侃說(shuō)。
弘積科(kē)技(jì)是(shì)一(yī)家(jiā)國(guó)內(Ω≠nèi)應用(yòng)交付産品和(hé)解決方案的(de)提₩&供商及服務商,有(yǒu)成為(wèi)國(guó)産F5的(de)野望。随✘↕₽著(zhe)産品進入金(jīn)融和(hé)電(α∏φdiàn)信領域,公司于今年(nián)4月(yuè¥≠>)與神州光(guāng)大(dà)簽約,并開(kāi)始基于神行(xíng)™₹¥&雲獸平台展開(kāi)了(le)工(gōng)程師(shī)培訓。今年(ni≥<án)10月(yuè)後,在弘積科(kē)技(jì)的(de)産品上(shà"α§ng),将可(kě)以看(kàn)到(dào)指向神行(xíng)≈γ←¥雲獸的(de)售後服務标簽。
這(zhè)一(yī)基于産品售後服務的(de)工(gōn↕♣g)程師(shī)共享,也(yě)被一(yī)些(≤♥ xiē)方案商看(kàn)中。包括東(dōng)軟在內(nèi)的(de)T±δ"OP方案商正在討(tǎo)論将産品線的(de)售後服務遷移至神行(xíng)雲¥¥↔≠獸。
基于能(néng)力建設,目前,神行(x↕↑íng)雲獸的(de)直播平台也(yě)已上(shàng)γ×∑線,該平台為(wèi)客戶提供了(le)培訓直播和(hé)實驗環境搭建γ€♣♥的(de)服務。
通(tōng)過培訓的(de)工(gōng)程師(shīσε↔α)會(huì)在平台上(shàng)獲得(de)标簽認證,在用(yòng)戶≤δ &提出需求時(shí),平台将結合認證标簽、能(néng)力等級标簽,以及位置'€↕↔和(hé)空(kōng)閑狀态等實現(xiàn)精準派單。高(♣↔ gāo)峰說(shuō),目前已經有(yǒu)近(jìn)800名工(£↓✔gōng)程師(shī)通(tōng)過直播培訓,獲&₹©得(de)了(le)相(xiàng)關廠(←÷chǎng)商的(de)認證工(gōng)程師(♥α∑shī)資格。
筆(bǐ)者到(dào)神州光(guāng)大€☆σ(dà)的(de)時(shí)候,正碰上(shàng)高₩←(gāo)峰在辦公室簽署投資文(wén)件(jiàn)。十幾本1∑<₩厘米厚的(de)投資文(wén)件(jià→Ωn)簽署完成後,一(yī)筆(bǐ)8000萬元的(de)投資将進入☆φπ÷“神行(xíng)雲獸”平台;而其中的(de)相(>←♠xiàng)當一(yī)部分(fēn),仍将用(yòn←g)于強化(huà)平台的(de)工(gōng)程師(shī)培訓認證體β>(tǐ)系。